直播電商已經成為當今品牌或者商家電商經濟的重要渠道方式,直播電商不僅能讓產品更加直接的觸達用戶的同時也是一種娛樂性購買消費體驗。而深耕當下直播電商運營們都深知:X音直播其痛點在于用戶對品牌忠誠度較低難以做用戶黏性消費、X寶直播電商則投入大量的推廣才能更加有效引流、微信視頻號直播更多的會偏向依靠品牌自身私域用戶量及品牌的影響力,私域用戶對品牌有較深的認知以及消費的復購率及轉介率也是較高的。而在當下的電商生態大部分品牌,在后疫情時候之后慢慢的會越來越注重私域流量的運營,通過私域流量運營細分版塊品類人群,精準服務搭建品牌品類占位的護城河。故品牌方會在意識形態下逐漸的從公域流量(平臺用戶、線下用戶)轉向私域流量的轉化。這一點在各大電商平臺的政策中可體現出來,今年年中某平臺為了防止用戶數據隱私政策上線了虛擬號碼等相關方式,從另一維度也加強了商家直接觸達用戶的成本。以上是直播電商所面臨的大環境及公域、私域的見解。
當下直播電商在極度內卷的情況下,電商直播大致以幾種形態的直播方式進行銷售:介紹產品式的平播、產地實地直播、秒殺直播、PK帶貨、劇情玩法帶貨等等。而趣味娛樂性的玩法直播往往更能給用戶帶來一種不用以往的購買體驗,從而帶來一種新的增量市場及用戶。像我們星凱深耕潮玩品類的設計技術服務,我們看到傳統的潮玩盲盒類直播,從用戶在鏈接購買,主播直播拆盒的整個直播過程中,主播平均拆盒并展示的時間約為10-15秒,以144個/箱的盲盒平播為例完成一箱盲盒拆盒時間則需要花費約30分鐘的時間;銷售到用戶下單的時間則比較不固定。在理想狀態下直播一晚上(5分鐘銷售一端12個產品,直播時長5h為例)只能賣617個(約4箱)。若為了節省時間不拆盒的情況下,那么就失去了潮玩娛樂性消費直播的本質。
怎么在有限的直播時間內,高效的進行拆盒,增加直播的效益呢?人工拆盒肯定走不通。
星凱基于12年的開發技術沉淀,深耕潮玩服務3年,長期服務國內一線品牌方。我們整合研究行業的同時發現了當下直播業態痛點,成功的為TOYCITY打造出一套符合潮玩品牌的私域直播策略玩法:從私域微信小程序>>微信視頻號>>直播間抽盒機>>主播投屏拆盒,是一個完整的品牌私域營銷鏈路,實現了內部閉環,創新的玩法。
那我們私域直播策略解決了當下潮玩直播的哪些問題,又能帶來那些不一樣的體驗?
1、由傳統拆盒,變成快捷線上一鍵拆盒。傳統人工拆盒費時費力,而線上拆盒,主播自行選擇單個拆盒、一鍵全開兩種不同的開盒方式,極大的節省了時間與人力,也可根據直播情況自行調控整個直播節奏。主播更能將直播回歸到內容本身,專注于產品營銷以及與粉絲互動。
2、創意玩法,讓直播更有趣。單一線下拆盒展示,到線上拆盒疊加掉落玩法(部分掉落、100%掉落),實現傳統拆盒無法實現的多重驚喜,同時拆盒時掉落開盒動效,吸引更多粉絲、用戶參與到直播間來,活躍直播間的氣氛。
3、娃柜便捷操作模式。傳統的拆盒后直接快遞給到用戶,而私域直播策略玩法拆盒后的娃會去到小程序的娃柜,用戶便可自行操作發貨,同時可以方便用戶二手交易、用戶間快速換娃,方便、自主的線上快速操作,減少了繁瑣的步驟,便捷的用戶體驗度符合Z世代人群的喜好。
在拆盒上做減法,而玩法上做加法,數據的互通也便于品牌方/商家進行數據分析、用戶的二次觸達,鏈路清晰,數據可溯源,品牌私域營銷對于潮玩品牌方/商家而言,是一次多贏局面的全新升級。
星凱的核心競爭力,不是我們為眾多一線品牌長期服務的案例,而是我們的TEAM,我們擁有著無限的創意以及深知業態底層邏輯。星凱網絡作為數字生態系統開發服務商,將會堅持提供最優、最前沿的創新玩法,賦能企業持續領跑。以上是微信小程序視頻號直播互動策略玩法,如果想了解更具體的實現方式可以點擊這里或聯系我們。
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